Мы работаем с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями. Таким образом, заказ, сделанный в интернет-магазине, смогут оплатить только юридические лица или индивидуальные предприниматели.

Мы стремимся сделать наш интернет-магазин интуитивно понятным и простым в использовании, но ввиду особенностей представленной в нем продукции, он имеет некоторые существенные отличия от интернет-магазинов розничного сегмента. В связи с этим, мы предполагаем, что у покупателей может возникнуть ряд вопросов, ответы на которые мы постараемся дать в этой инструкции.

В большей части, процесс покупки в нашем интернет-магазине не отличается от типового интернет-магазина.
Заказ может быть оформлен и без регистрации, но регистрация на сайте дает ряд преимуществ:

- участие в бонусной программе;
- хранение истории заказов и т. д.

Для подбора нужного товара можно воспользоваться:

- каталогом («Каталог» в меню справа);
- поиском (строка «Поиск» вверху страницы);
- историей заказов в личном кабинете и найти ранее купленный товар.

Если требуется скрыть номенклатуру, временно отсутствующую на складе, установите флажок в поле «В наличии». При нажатии на пункт каталога с наименованием товара, вы попадаете в карточку товара.

В карточке товара вы можете ознакомиться:

- с подробными характеристиками;
- вариантами фасовки;
- информацией о наличии на складе и ценами.

В интернет-магазине все цены указаны с учетом НДC.

Если фасовка имеется в наличии, то напротив нее присутствует кнопка «Купить». Желаемое количество фасовок можно вписать в поле «Количество», либо установить требуемые значения, нажимая кнопки «-» и «+» слева и справа от этого поля. Количество товара, указанное в поле «Количество», будет добавлено в корзину.

Если фасовка временно отсутствует на складе, то напротив нее располагается кнопка «Заказать», нажав на которую, можно задать вопросы о сроках поставки и разместить заказ.

После того, как все необходимые товары будут добавлены в корзину, можно перейти в корзину и приступить к оформлению заказа (кнопка «Перейти в корзину»).

На странице «Корзина», вы увидите список всех выбранных вами товаров, их количество, цену, итоговую сумму и сумму НДС. На данной странице вы можете внести корректировки ваш заказ:

- изменить количество;
- удалить ошибочно добавленные позиции.

После проверки состава заказа можно приступить к его оформлению (кнопка «К оформлению»).

Процесс оформления заказа состоит из четырех шагов:

− Выбор плательщика и грузополучателя;
− Выбор способа доставки;
− Проверка и подтверждение заказа;
− Получение документов для оплаты заказа.

Заполните все необходимые поля:

- логин;
- пароль;
- e-mail;
- телефон (по желанию).

Далее следуйте указаниям мастера регистрации («Вход | Регистрация» в правом верхнем углу страницы).

Уже зарегистрированные пользователи могут авторизоваться на сайте, используя ту же ссылку («Вход | Регистрация» в правом верхнем углу страницы).

Оформить и оплатить заказ могут только юридические лица или индивидуальные предприниматели. На шаге «Выбор плательщика и грузополучателя», определяется от имени какого юридического лица или ИП будет оформлен заказ. На это юридическое лицо или ИП будут сформированы счет на оплату и закрывающие первичные документы (счета-фактуры, УПД).

На данном этапе оформления, можно зарегистрировать в системе нового плательщика / грузополучателя, а авторизованные пользователи могут выбрать плательщика из списка ранее зарегистрированных организаций и ИП. Для авторизованных пользователей все зарегистрированные организации или ИП будут сохранены в системе, что упростит оформление заказов в дальнейшем.

Нового плательщика / грузополучателя, также, можно добавить на странице личного кабинета «Юридические лица». На этой странице собрана информация о всех организациях и ИП, зарегистрированных под вашей учетной записью.

Бывают случаи, когда грузополучателем заказа выступает филиал или другое аффилированное юридическое лицо. В таких случаях покупателю требуется, чтобы в соответствующих графах отгрузочных документов был указан этот филиал или аффилированная компания. Для этого на шаге «Выбор плательщика и грузополучателя» предусмотрено поле «Грузополучатель».

По умолчанию поле «Грузополучатель» неактивно, при этом в одноименной графе отгрузочных документов будут указаны реквизиты плательщика (т. е. плательщик является грузополучателем). Если вам требуется указать грузополучателя отличного от плательщика – снимите флажок «Плательщик является грузополучателем» и поле «Грузополучатель» станет активным.

На этом этапе оформления заказа вам необходимо выбрать один из трех вариантов получения заказа:

− Доставка до терминала транспортной компании в вашем городе;
− Адресная доставка – доставка до вашего склада или офиса;
− Самовывоз – самостоятельное получение заказа на нашем складе.

Кроме того, если вы выбираете один из двух первых вариантов доставки, то вам потребуется выбрать способ оплаты этих транспортных услуг:

− Доставку получатель оплачивает самостоятельно – транспортная компания после отгрузки товара выставит вам счет на оплату, который вам необходимо будет оплатить;
− Включить стоимость доставки в счет на оплату отдельной строкой – в этом случае мы включим стоимость перевозки в счет на оплату заказа, а оказанные транспортные услуги будут оформлены актом выполненных работ;
− Включить стоимость доставки в цену товара – в этом случае мы включим стоимость перевозки в счет на оплату заказа, пропорционально увеличив цену заказанного вами товара.

Далее необходимо отметить интересующие вас транспортные компании и рассчитать стоимость доставки (кнопка «Рассчитать»), на основании расчёта выбрать транспортную компанию и нажать кнопку «Продолжить».

На шаге «Подтверждение заказа» будет сформирована сводная таблица со всей информацией по вашему заказу, как касающейся заказанных товаров, так и способа, места доставки, плательщика и грузополучателя. Данная информация дает вам возможность окончательно проверить все ли сделано верно и, если найдена ошибка, внести изменения (кнопка «Назад»). Если ошибок не обнаружено, подтвердите заказ, нажав кнопку «Оформить заказ». На этом процесс оформления заказа будет завершен, заказ будет отправлен нам на обработку.

Получение документов для оплаты заказа

В течении нескольких минут после оформления, заказ проверяется. После проверки заказа будет сформирован счет на оплату. Этот счет будет отправлен на электронную почту, указанную в вашем личном кабинете. Также счет станет доступен для загрузки в разделе «Заказы» вашего личного кабинета. На последней странице мастера оформления заказа, вы можете указать альтернативный адрес электронной почты для отправки счета на оплату.

Факт получения счета на оплату является подтверждением вашего заказа с нашей стороны. Вы можете оплачивать данный счет, не дожидаясь звонка от нашего менеджера. Как только денежные средства поступят на наш расчетный счет, мы приступим к сборке вашего заказа. Мы уведомим вас об этом в личном кабинете и по электронной почте.